Politique d’expédition

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Politique de livraison — Brigitte et Sylvie

Livraison gratuite

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite sur toutes vos commandes !

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt international. Durant les périodes de forte demande (fêtes, promotions), les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.

Traitement des commandes

  • Nous traitons les commandes du lundi au vendredi.
  • Le délai de traitement est compris entre 3 et 10 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
  • L'expédition est effectuée le jour suivant la fin du traitement.
  • Nous n'expédions pas les week-ends ni les jours fériés.

Important : une fois une commande passée, il n'est pas possible de l'annuler. Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter le plus tôt possible avant l'expédition de votre commande. Aucune modification ne peut être apportée une fois la commande traitée. Pour toute demande : info@brigitteetsylvie.fr

Délais de livraison estimés

Après traitement, les délais d'expédition estimés selon la destination sont les suivants :

  • France et Europe : 7–14 jours ouvrables
  • États-Unis : 7–15 jours ouvrables
  • Canada : 7–16 jours ouvrables
  • Amérique centrale : 10–25 jours ouvrables
  • Australie et Nouvelle-Zélande : 10–26 jours ouvrables
  • Reste du monde : 11–30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, la livraison peut nécessiter jusqu'à 40 jours ouvrables en raison de situations douanières, météorologiques ou logistiques indépendantes de notre volonté.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l'état de votre livraison en temps réel.

Retards ou incidents

Bien que nous nous engagions à respecter les délais indiqués, des facteurs externes tels que des contrôles douaniers, des conditions météorologiques ou des périodes de forte activité peuvent entraîner des retards.

Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à info@brigitteetsylvie.fr. Nous serons ravis de vous aider.

Merci pour votre confiance

Merci pour votre patience et votre compréhension. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sûre, fiable et satisfaisante.

Brigitte et Sylvie — info@brigitteetsylvie.fr — brigitteetsylvie.fr